AuroraDragon-pelipaikan Kasinon Kattava Ohje Suomen Asiakkaille

Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja Pelien kirjo
• Rahansiirrot ja Siirrot
• Tarjousjärjestelmä ja Edut
• Tietoturva ja Lisensointi
• Tukipalvelu & Tuki

Pelialusta ja Pelimäärä

Täällä AuroraDragon-pelipaikan pelipaikassa pelaajat saavat runsaan kirjon laadukkaan pelejä yli 50 eri pelintoimittajalta. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat toimialan johtavat brändit, se takaa sekä laadun että vaihtoehtoisuuden kaikille asiakkaalle. Pelitarjontamme sisältää vanhat hedelmäpelien mukana myös uudet videopeliautomaatit, kasvavat megapotit sekä live-kasinopelit aitoine jakajineen.

Pelialustamme kehittyy aktiivisesti tuoreilla julkaisuilla, näin ollen asiakkaillamme taataan jatkuvasti mahdollisuus viimeisimpiin julkaisuihin tarjolla. Etenkin ylpeitä olemme kattavasta https://auroradragon.fi/ kotimaisille suunnitellusta pelitarjonnastamme, joka pitää sisällään paikallistettuja pelejä & kotikielen rajapinnan.

Pelikategoria
Pelejä yhteensä
Johtavat Pelikehittäjät
RTP-keskiarvo

Slotit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	320+	Red Tiger, Relax Gaming	97.1%
Megapotit	95+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Erikoisuudet ja Eksklusiivisuudet

AuroraDragon-kasinon sivustomme esittää myös yksinoikeudellisia pelimalleja, jotka ei löydy muualta Suomen pelikentällä. Kyseiset mukautetut versiot tarjoavat tavallisesti parempia kertoimia ja yksinoikeudellisia bonusominaisuuksia, ne on kehitetty erityisesti meikäläisten asiakkaillemme.

Talletukset kasinolle sekä Kotiinsiirrot

Rahatapahtumat AuroraDragon pelipaikassamme tapahtuvat molemmat rivakkoja ja turvallisia. Yhdessä Kotimaisten tunnetuimpien maksupalveluntarjoajien johdolla takaamme vaivattomat transaktiot poissa turhia odotusaikoja. Kaikki maksuvaihtoehdot löytyy yhdistetty välittömästi pelialustaamme, joka sallii nopeat rahansiirrot sekä ripeät nostot.

Tieto: Maltan saaren peliauktoriteetin MGA:n linjauksen mukaisesti kaikkien peliluvalla pyörivillä pelipaikkoja täytyy olla käytössä ainakin kolme erilista maksutapaa käyttäjien käytettävissä suojauksen ja helppokäyttöisyyden turvaamiseksi.

• Tilisiirto – Klassinen ja suojattu menetelmä viedä summia suoraan tililtäsi kasinotilillesi
• Verkkomaksut – Välittömät maksut kotimaisten pankin avulla
• Digitaaliset kukkarot – Ripeät transaktiot Trustlyllä, Skrill-palvelun sekä Netellerillä välityksellä
• Prepaidkortit – Paysafe-kortti & muiden ennakkoon täytettävät menetelmät talouden ylläpitoon
• Kryptorahat – BTC, ETH ja toiset sähköiset valuutat nimettömämpiin rahansiirtoihin

Maksumenetelmä
Pienin talletus
Maksimitalletukset
Prosessointiaika (ulos)

Trustly	10€	10,000€	Instant – 24h
Tilisiirto	20€	50,000€	1-3 virkapäivää
Skrill	10€	5,000€	Heti – 12h
Bitcoin	25€	25,000€	30min – 6h
Paysafecard	10€	1,000€	Ei mahdollista nostoja

Bonusjärjestelmä & Edut

AuroraDragon sivuston bonusohjelma tulee suunniteltu asiakkaiden todellisten tarpeiden mukaan ympäri. Tarjoamme laajan kirjon kampanjoita, jotka kelpaavat sekä aloittelijoille kuin kokeneille asiakkaille. Avoimuus on meidän osalta ensi oleellista, se tähden koko bonussäännöt löytyvät selkeästi näytetty ennen lunastusta.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme antaa palkkioita säännöllisen pelitoiminnan kautta kertyvien pisteiden avulla. Kukin peliliike kartuttaa pistesaldoa, jotka voidaan konvertoida bonusvaroiksi, vapaakierroksiksi vaihtoehtoisesti eksklusiivisiksi palkinnoiksi. Erityisohjelmamme tarjoaa lisäetuja aktiivisimmille käyttäjille.

1. Tervetuliaispaketti – Tuoreet käyttäjät vastaanottavat moniosaisen bonustarjouksen aloitusten maksujen yhteydessä
2. Viikonloput lisätalletusbonukset – Jatkuvat lisätalletusbonukset säännöllisille käyttäjille
3. Cashback-ohjelma – Osa tappioista korvataan viikonloppuisin bonusvaroina
4. Tapahtumat & sarjat – Jatkuvat kisat valtavine palkintopoteineen

Tietoturva ja Säätely

Toimimme Maltan saaren peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä, joka merkitsee yksi tunnetuimmista pelilisensseistä Euroopan alueella. Mainittu lisenssi takaa, se jokainen operaatiomme täyttävät kovat säädökset ja se käyttäjien oikeudet säilyvät poikkeuksetta varmistettuina. Käytämme SSL-suojausta koko kommunikaatiossa, joka turvaa luottamuksellisten ja taloudellisten datan aukoton turvallisuuden.

Käyttäjätilimme varmistetaan kaksivaiheisella vahvistuksella, sekä asiakkaat pystyvät asettaa henkilökohtaisia rajoituksia vastuullisen vedonlyönnin avuksi. Yhteistyössä GamCare-organisaation & Peluuri-järjestön yhteydessä annamme tukea sekä keinoja terveellisen pelaustoiminnan ylläpitämiseen.

Reiluuden Turvaaminen

Kaikki pelitarjontamme tarkastavat riippumattomat neutraalit auktoriteetti, esimerkiksi eCOGRAlla sekä iTech Labsilla. Kyseiset organisaatiot tarkistavat, että pelien tulokset pysyvät puhtaasti arvalla valittuja ja mikä ilmoitetut RTP-prosentit toteutuvat paikkansa. Julkaisemme toistuvasti avoimuusraportteja nettipalvelussa.

Asiakastuki ja Apu

AuroraDragon sivuston palveluhenkilöstömme löytyy saatavilla ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tunnistamme, mikä kysymyksiä sekä huolenaiheita voidaan nousta milloin hyvänsä, jonka vuoksi olemme sijoittaneet monipuoliseen apujärjestelmään. Suomalainen henkilöstömme rakentuu kokenneista tekijöistä, ketkä ymmärtävät niin pelialustamme että kotimaisten asiakkaiden toiveet.

Esitämme erilaisia kommunikaatiokeinoja joustavuuden parantamiseksi. Reaaliaikainen keskustelumme on nopein keino hankkia apua välittömiin ongelmiin, keskimääräisen palautusajan kun se on vähemmän kuin pari min. Sähköpostituki sopeutuu vaativampiin kyselyihin, ne palautamme tavallisesti muutaman tuntia kuluessa. Lisäksi hallinnoimme kattavaa FAQ-osiota, se palauttaa yleisimpiin kysymyksiin suoraan.

Palvelutyytyväisyys merkitsee meidän osalta ensisijainen, sekä kokoamme säännöllisesti palautetta toimintamme kehittämiseksi. Jokaiselle palautteelle toimitetaan välittömästi, sekä hyödynnämme saatua informaatiota edistääksemme koko ajan pelaajien tyytyväisyyttä AuroraDragon-pelipaikan sivustollamme.